- فروشنده: شخصی است که کالای دست دوم خود را جهت فروش در فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر قرار داده است.
- خریدار: شخصی است که به واسطه‌ی فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر می‌تواند کالاهای دست دوم را خریداری کند.
- قوانین فروشنده:
- 1- در صورتی که درخواست فروش کالای دست دوم شما توسط فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر تایید شده و کالا در فروشگاه قرار بگیرید، از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
- تبصره 1) اگر چنانچه حداکثر تا 48 ساعت بعد از ثبت درخواست فروش کالا، پیامک و یا ایمیل تایید درخواست برای شما ارسال نشد با داخلی 123 فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
- تبصره 2) در صورتی که فرم ثبت شده از جانب شما ناقص باشد ، تا 24 ساعت بعد از ثبت فرم درخواست، می¬توانید با تماس با داخلی 123 فروشگاه، نسبت به تکمیل اطلاعات کالای خود اقدام نمایید، چنانچه بعد از گذشت این زمان اطلاعات شما همچنان ناقص باشد، درخواست شما رد شده و باید مجدد نسبت به تکمیل فرم درخواست اقدام نمایید.
- 2- در صورت فروخته شدن کالای شما در فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر ، کارشناس بخش دست دوم جهت هماهنگی با شما تماس خواهد گرفت و فروشنده بعد از دریافت تماس حداکثر تا 48 ساعت باید نسبت به ارسال کالا اقدام و شماره پیگیری ارسال را به جهت اعلام به گیرنده برای کارشناس فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر، ارسال نماید.
- تبصره 3) در صورت عدم پاسخگویی فروشنده به مدت 24 ساعت از زمان فروخته شدن کالا، سفارش ثبت شده لغو و وجه خریدار عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است که کالای ثبت شده نیز از سایت حذف می‌گردد.
- 3- در صورتی که کالای ثبت شده شما در فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر به هر طریق دیگری به فروش برسد، باید از طریق برقراری ارتباط با کارشناس بخش دست دوم، این مسئله را به لیون کامپیوتر اعلام نمایید.
- تبصره 4) در صورتی که فروشنده پس از فروش کالای خود به هر طریق دیگری، به فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر اطلاع نداده و کالا مجدد در این فروشگاه ثبت سفارش شود، فروشنده دیگر امکان ثبت درخواست فروش کالای دست دوم را نخواهد داشت.
- تست و موارد فنی :
- 1- خریدار امکان درخواست تست فنی توسط لیون کامپیوتر را دارد، در صورت ثبت چنین درخواستی هماهنگی های ارسال کالا توسط لیون کامپیوتر با فروشنده انجام خواهد شد.
- تبصره 5) مدت زمان تست فنی در لیون کامپیوتر 48 تا 72 ساعت کاری می¬باشد که این زمان توسط لیون کامپیوتر قابل تغییر است که در این صورت به فروشنده و خریدار اطلاع داده خواهد شد.
- تبصره 6) کارمزد تست فنی لیون کامپیوتر 2% از مبلغ کل کالا می¬باشد که خریدار به صورت آنلاین این وجه را پرداخت می¬کند.
- تبصره 7) امکان تغییر کارمزد تست فنی از سمت لیون کامپیوتر وجود دارد که در این صورت کارمزد جدید به اطلاع خریدار خواهد رسید.
- تبصره 8) چنانچه کالا در تست فنی لیون کامپیوتر داری خرابی و یا ایراد عنوان نشده از سمت فروشنده باشد، کالای فروشنده و وجه خریدار، عودت داده می‌شود.
- تبصره 9) در صورتی که کالای فروشنده پس از تست فنی دارای ایراد عنوان نشده از جانب فروشنده باشد، فروشنده ملزم به واریز هزینه‌ی تست و ارسال کالا است و کالا پس از واریز هزینه‌ی ارسال، برای او ارسال خواهد شد.
- تبصره 10) بعد از اتمام تست فنی لیون کامپیوتر نتیجه‌ی تست و همچنین زمان ارسال کالا به خریدار اطلاع داده می‌شود.
- 2- به منظور پیشگیری از هر گونه بحث احتمالی، فروشنده امکان فروش کالا با تست فنی را در لیون کامپیوتر دارد، به این صورت که در زمان ثبت درخواست فروش کالا در فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر درخواست تست فنی را برای خریدار اجباری کند.
- 3- ثبت درخواست فروش کالا و درج کالا در فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر به منزله‌ی قبول کردن نظر واحد فنی لیون کامپیوتر در رابطه با کالای شما می-باشد.(خریدار و فروشنده)
- 4- درصورتی که خریدار درخواست تست فنی نداشته باشد، 24 تا 48 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا می¬تواند کالا را تست کند و نتیجه را به فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر اعلام نماید.
- تبصره 11) درصورتی که خریدار در مدت زمان تعیین شده (24 تا 48ساعت) نتیجه‌ی تست را به لیون کامپیوتر اعلام نکند، لیون کامپیوتر هیچ¬گونه مسئولیتی در قبال خرابی کالا نداشته و هزینه‌ی فاکتور در موعد مقرر برای فروشنده واریز خواهد شد.
- تبصره 12) در صورت وجود هرگونه مغایرت و خرابی؛ اعم از مشخصات فیزیکی، فنی و یا سایر مشخصات مانند مدت زمان گارانتی و یا اصل نبودن کالا، پس از هماهنگی با کارشناس بخش دست دوم فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر کالا را برای بررسی و تست فنی به لیون کامپیوتر ارسال نمایید، اگر چنانچه اظهارات خریدار در رابطه با خرابی و یا مغایرت کالا توسط لیون کامپیوتر تایید گردد، کالا برای فروشنده ارسال خواهد شد. در این حالت کلیه هزینه های ارسال سفارش و تست لیون کامپیوتر به عهده‌ی فروشنده خواهد بود.
- تبصره 13) اگر چنانچه در بند قبلی، ایراد عنوان شده توسط خریدار، برای لیون کامپیوتر محرز نشود، کلیه‌ی هزینه های ارسال و تست فنی لیون کامپیوتر به عهده خریدار خواهد بود، در این حالت خریدار می¬تواند بعد از تست لیون کامپیوتر اقدام به دریافت مجدد کالا نماید و یا در صورت درخواست بازگشت وجه، بعد از کسر شدن هزینه‌های ذکر شده ، وجه برای خریدار عودت داده خواهد شد.
- تبصره 14) چنانچه خریدار اظهار به خرابی کالایی داشته باشد که بدون تست فنی لیون کامپیوتر خریداری کرده و فروشنده نیز الزام خرید به همراه تست فنی را نداشته است، اگر پس از ارسال کالا برای لیون کامپیوتر و بررسی و تست فنی ایراد کالا تایید شود، فروشنده و خریدار به مدت 48 ساعت بعد از اطلاع رسانی فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر در خصوص وضعیت کالا، فرصت دارند تا به توافق برسند، در غیر این صورت، طبق تصمیم لیون کامپیوتر هزینه‌ها از طرفین کسر و کالای فروشنده و همچنین وجه خریدار، عودت می‌گردد.
- تبصره 15) در صورتی که خریدار درخواست تست فنی نداشته باشد، فروشنده باید قبل از ارسال کالا برای خریدار به منظور اعلام سلامت کالا تست‌های عنوان شده از سمت خریدار را تهیه و برای ایشان و لیون کامپیوتر ارسال نماید.
- تبصره 16) فروشنده در حالتی که خریدار درخواست تست فنی نداده است ، موظف به تهیه‌ی کلیپ تصویری از قطعه طبق نظر لیون کامپیوتر و ارسال آن به لیون کامپیوتر می‌باشد، در صورت عدم ارسال کلیپ تصویری ، عواقب اتفاق‌های احتمالی به عهده فروشنده است، لازم به ذکر است که ارسال این کلیپ تصویری به منزله‌ی تایید سلامت فنی کالا از سوی لیون کامپیوتر نمی‌باشد.
- 5- درصورتی که لیون کامپیوتر کالا را در تست فنی تایید کند، خریدار مهلت تست نخواهد داشت. و وجه فروشنده در موعد مقرر پرداخت خواهد شد.
- موارد مالی :
- 1- خریدار در زمان ثبت سفارش وجه کالا را به همراه هزینه‌ی ارسال به صورت آنلاین بر روی سایت پرداخت خواهد کرد.
- 2- امکان خرید کالای دست دوم به صورت اقساط در لیون کامپیوتر فراهم است، برای استفاده از شرایط اقساط با کارشناس بخش فروش اقساط با شماره تلفن 02188914049 داخلی 123 تماس حاصل فرمایید.
- 3- کارمزد لیون کامپیوتر برای درج کالا در سایت برای کالاهای با ارزش کمتر از 500 هزار تومان 6% و برای کالاهای با ارزش بیشتر از 500 هزار تومان 5% می باشد که در زمان تسویه از مبلغ کالا کسر و مابقی مبلغ برای فروشنده واریز می‌گردد.
- تبصره 17) امکان تغییر درصد مبالغ کارمزد از سمت لیون کامپیوتر وجود دارد، در صورت اعمال هرگونه تغییر ، تغییرات به اطلاع فروشنده خواهد رسید.
- 4- زمان تسویه فاکتور با فروشنده 48 تا 96 ساعت بعد از اتمام پروسه‌ی فروش کالا(تحویل به خریدار) از سمت لیون کامپیوتر می باشد.
- 5- برای پیگیری امور واریزی با کارشناس بخش فروش دست دوم تماس حاصل فرمایید.
- 6- در صورت وجود هرگونه اختلاف مالی اعم از هزینه‌ی ارسال ، عیب یابی و یا تست فنی مراتب را از طریق کارشناس بخش دست دوم پیگیری نمایید.
- 7- قیمت گذاری کالا ها در بخش دست دوم سایت توسط فروشندگان صورت می‌گیرد، در صورتی که کالایی قیمت نامتعارف داشته باشد، قیمت پیشنهادی از سمت لیون کامپیوتر به فروشنده پیشنهاد داده خواهد شد.
- 8- امکان ثبت فاکتور با روش پرداخت در محل برای سفارش‌های دست دوم وجود ندارد، در صورت ثبت سفارش به این روش ، سفارش شما لغو خواهد شد.
- موارد ارسال :
- 1- انتخاب روش ارسال کالا به عهده‌ی خریدار می‌باشد.
- 2- در صورتی که کالا در اثر حمل و نقل نامناسب آسیب ببیند، اگر خریدار از تحویل گرفتن کالا امتناع کند، مسئولیت پیگیری خسارت وارده به کالا به عهده‌ی فروشنده و یا فرستنده است و اگر خریدار کالا را دریافت کند و سپس متوجه آسیب فیزیکی در اثر حمل نامناسب کالا شود ، مسئولیت پیگیری خسارت وارده به عهده‌ی خریدار و یا گیرنده است.
- 3- کلیه‌ی هزینه‌های ارسال به عهده‌ی خریدار می‌باشد.
- 4- مسئولیت درج آدرس و اطلاعات مورد نیاز در حساب کاربری خریدار به عهده‌ی ایشان است، در صورتی که بر اثر درج آدرس اشتباه در حساب کاربری، ارسال کالا مشمول هزینه‌ی اضافه شود، پرداخت هزینه به عهده‌ی خریدار است.
- تبصره 19) اگر چنانچه بر اثر درج آدرس اشتباه، کالا توسط شخص سومی دریافت شود مسئولیت آن به عهده‌ی خریدار است و کالا به منزله‌ی تحویل شده تلقی شده و در زمان مشخص شده مبلغ به فروشنده پرداخت می شود.
- سایر موارد :
- 1- راه ارتباطی با بخش دست دوم لیون کامپیوتر از طریق ایمیل used@lioncomputer.com و یا شماره همراه 09916200728 و شماره تلفن 02188914049 داخلی 123 می باشد.
- 2- راه ارتباطی با فروشنده اطلاعات درج شده هنگام تکمیل فرم درخواست فروش محصول در فروشگاه می¬باشد. هرگونه ارتباط با فروشنده از طریق راه های درج شده صورت خواهد گرفت و در صورتی که فروشنده پاسخگو نباشد خسارت های وارده به عهده‌ی ایشان می‌باشد.
- 3- راه ارتباطی با خریدار اطلاعات درج شده در حساب کاربری فروشگاه می¬باشد. هرگونه ارتباط با خریدار از طریق راه های درج شده صورت خواهد گرفت و در صورتی که خریدار پاسخگو نباشد خسارت های وارده‌ی احتمالی به عهده‌ی ایشان می‌باشد.
- 4- لطفا قوانین را با دقت مطالعه نمایید و در صورت وجود هر گونه سوالی، می¬توانید سوالات خود را با شماره‌ی 02188914049 داخلی 122 مطرح نمایید .هرگونه معامله، درج محصول و ثبت سفارش در بخش دست دوم فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر به منزله‌ی قبول کلیه‌ی قوانین درج شده در این بخش می¬باشد. در صورت بروز هر مسئله ای لیون کامپیوتر طبق قوانین عمل می کند.
